メーカーとゲーセンの対談で考えた、ゲーセンでの「ストレス」の話

本日は、PORT24八事店で、こんな公式大会の予選が行われます。

UNIエスト全国規模2on2大会『Struggle Overture』が開催決定！1月より予選開始、決勝は3月末

よく見たら「今日やんけ！」と気づいたのは朝方。
見に行けばよかったなーと思いながらも、今日は雪が降るかもしれないという理由をつけて諦めます。
（言い訳満載！）

【生放送】【UNI ~Struggle Overture~予選】ポート２４八事店UNI２ｏｎ２全国大会予選を開始しました。 https://t.co/eTkJtCfdEm #lv250091736

— PORT24(ポート24） (@port24ho) 2016, 1月 24

配信もするので、興味あるかたは是非〜。

メーカーとゲーセンの対談が面白い

ゲーセンといえば、「格闘ゲーム」を思い浮かべる方も多いと思いますが、そんな格闘ゲームについて、最近この記事を読みました。

【特集】“『ブレイブルー』森P×かきゅん店長”特別対談～ゲームセンターの現状と未来～ | インサイド

「ゲーセンの現状と未来」という、大仰なタイトルですが、基本的に「格闘ゲーム」中心の話題となっております。
敢えてツッコめば、「格ゲーだけがゲーセンじゃないじゃん・・・」とかもあるんですが、確かにと納得できる部分が多かったのでご紹介。

いいなぁ、対談。
面白そうじゃないですか！ちょっと自分もやってみたい・・・

ゲーセンにおけるストレス

対談の中で、最も「なるほどなぁ」と考えたのは、

僕は現状のゲーセンって気分転換の場になってないなっていうのが本音なんです。ゲームってやっぱり遊んだ人が気持ちよくならないといけないんで。娯楽って他のことを忘れて楽しみたいものなので、没頭できなきゃダメなんですよね。

だから一番良くないのは「遊んでみたけどなんだかよくわからない」で終わっちゃうことなんです。

〜中略〜

だから僕がゲームを見て、いまいち楽しめないなって思うゲームっていうのは大抵結果がわかりにくいゲームなんです。今のゲーセンに必要だなって思うことは、ストレスがないことだと思ってます。それを実践するのはすごく難しいですが……。

この発言です。良いこと言うなぁ〜。
私個人も良く考えますし、経営者の方と話すと

「いかに気持ちよくお金を使ってもらうか？」

というのは頻繁に話題になります。
例えば、電子マネーが最近ゲーセンで利用が促進されつつあります。

タイトーのゲーセンに電子マネー決済端末導入。過去（黒歴史？）を振り返ってみる編

電子マネーの優れた点に「利便性」があります。
現金の投入と比べて考えた時に、お客さんが「お金を入れてみようかな？」と思った後の行動に大きく差がでます。

現金の場合

財布を出す　→　硬貨があれば投入　
　　　　　　→　硬貨がない　→　両替機探す　→　両替　→　硬貨投入

と幾つかのステップが必要です。

電子マネーの場合

カード（もしくは携帯）を出す　→　タッチ
　　　　　　　　　　　　　　　→　残高なければチャージ　→　タッチ

と大きく手間を削減します。
この手間を削減することが、「気持ちよくお金を投入してもらう」為のサービスになるわけです。
こういった部分でストレス軽減は、まだゲーセンとしてはする余地があるといえます。
電子マネーを導入しなくても、両替機を増やすとか、見やすい場所に配置するとか、看板を掲げるとかこうした手間の削減には色々方法があります。

ゲーセンというビジネスが背負う最大のストレス

ただ、ゲーセンの背負う最大のストレスは、

「先にユーザーに費用が発生する＝料金の先払い」

であることは間違いありません。
無料ゲームの登場によって、この部分はユーザーから見ると大きく変わってしまったんだと思います。
家庭用ゲームでもゲーセンでも、料金を先に払うというのは従来は同じであったので、ユーザーにとって「ゲームをするのに料金先払い」というのが普通でした。
この普通が、無料ゲームの存在によって、ストレスになってしまったのが、現状です。
ある意味、マイナススタートになった状態といえばイイかな？